“DS Automobiles Link” Genel Hizmet Koşulları

1- Genel

1. DS Automobiles Link Genel Hizmet Koşullarında (“Hizmet Koşulları”) yer alan

hizmetler TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. (kısaca "DS Automobiles Türkiye")

tarafından sağlanmaktadır.

2. DS Automobiles Türkiye, kendi takdirinde olmak üzere işbu Hizmet Koşulları’nın

içeriğini, Kullanıcılara Hizmet Koşulları aracılığıyla sağlanan herhangi bir hizmeti,

1. İşbu Hizmet Koşulları, DS AUTOMOBILES Türkiye tarafından üreticisi ve/veya

distribütörü olduğu “DS Automobiles” markasına ait belirli model araçlara sağlanan

“DS Automobiles Link” hizmetinin kapsam, içerik ve işleyişine dair hususları

belirlemektedir.

2. “DS Automobiles Link” hizmetinin kapsamı, içeriği ve işleyişine dair tüm bilgilere "DS

Automobiles Link” uygulaması üzerinden ulaşabilirsiniz.

3. “DS Automobiles Link” hizmeti, DS Automobiles Türkiye tarafından iş bu “Hizmet

Koşulları” doğrultusunda sağlanacaktır.

4. İşbu Hizmet Koşulları’nda adı geçen “Kullanıcı” DS Automobiles Türkiye Yetkili

Bayilerinden “DS Automobiles Link” hizmetini içeren aracı satın alan ve adına

kayıtsız şartsız kabul eder.

3- “DS Automobiles Link” Hizmet Süresi

Kullanıcı, işbu Hizmet Koşulları kapsamında satın aldığı hizmeti 1 (bir) yıl süre ile

kullanabileceği gibi, bu sürenin bitiminde Kullanıcı tarafından ücreti mukabilinde aboneliğin

yenilenmesi ile yenileme süresi kadar kullanabilecektir. Kullanıcı tarafından satın alınan

hizmet paketlerinde belirtilen sürenin sonunda, DS Automobiles Türkiye tarafından sağlanan

“DS Automobiles Link”in katma değerli hizmetleri (uzaktan kontrol özellikleri, arıza

bilgilendirmesi) otomatik olarak devreden çıkacak ve kullanılamayacaktır. Söz konusu hizmet

süresi sonunda aboneliğin Kullanıcı tarafından yenilenmemesi halinde, Kullanıcı’nın aracına

takılan cihazın bağlantısını kesmek üzere DS Automobiles Yetkili Servisi’nde ekipman

4- “DS Automobiles Link” Hizmetinin Sağlanması

1. “DS Automobiles Link” kapsamındaki hizmetlerin DS Automobiles Türkiye tarafından

Kullanıcı’ya sağlanabilmesi için;

 Kullanıcı tarafından, DS Automobiles Türkiye’nin yetkili bayilerinden “DS Automobiles

Link” hizmetini içeren bir aracın satın alınarak, bu aracın Kullanıcı adına

ruhsatlandırılması veya Kullanıcı tarafından, DS Automobiles Türkiye’nin yetkili

servislerinden “DS Automobiles Link” hizmetine ilişkin ilgili ekipmanın (donanımın)

alınarak, yetkili servis tarafından gösterilen şekilde araca takılması,

 Kullanıcı’nın kendi cep telefonuna “DS Automobiles Link” uygulamasını App Store ve

sunulacak hizmetler, ilgili mobil ağ operatörleri tarafından baz istasyonlarının çekim

alanı ile sınırlıdır. Hizmetlerin sunulması için gerekli mobil iletişim ağının düzgün bir

şekilde çalışıyor olması ve kullanıma hazır olması zorunlu koşuldur. Hizmetler, ayrıca

hava, topografya, aracın konumu ve/veya teknik uygunluğu, yazılım ya da sistemlerin

işlerliği ve erişebilirliğine ilişkin aksaklıklar, manyetik ve/veya fiziki koşullar tarafından

da etkilenebilir.

sunulması veya geliştirilmesi için gerekli olan, trafik bilgisi sunucuları veya ağ

operatörleri ile hizmetleri sağlayan yazılım ya da sistemlerdeki teknik ve diğer

önlemleri (bakım, onarım, sistem ile ilgili yazılım güncellemeleri, genişletmeleri vb.),

nedeniyle aksayabilir. Hizmetler, üçüncü kişilerin etki veya müdahaleleri sonucu

telekomünikasyon sistemlerinde meydana gelebilecek arızalar nedeniyle aksayabilir.

Automobiles.com.tr veya 0 (216) 228 37 37 numaralı telefondan DS Automobiles

Müşteri İlgi Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

5. “DS Automobiles Link” Hizmetinin Kullanımı

5.1. İşbu Hizmet Koşullarına konu olan haklar, sadece ruhsat sahibi Kullanıcı’nın “DS

başka bir araca aktarılamaz veya başka bir araçta kullanılamaz.

5.2. Araca, DS Automobiles Yetkili Servisi tarafından ya da gösterildiği şekilde Kullanıcı

tarafından takılan ve aracın bir parçası olan sim kart içeren donanım, Kullanıcı tarafından

yalnızca “DS Automobiles Link” ile sunulan hizmetlerden faydalanmak için kullanılmalıdır.

5.3 Kullanıcı, “DS Automobiles Link” hizmetlerini, ancak ilgili mevzuatın izin verdiği

sınırlar dahilinde kullanabilir. Kullanıcı, bu hizmetleri yasadışı amaçlar için kullanmamakla ve

üçüncü kişilerin, Hizmetleri bu amaçla kullanmasına müsaade etmemekle yükümlüdür. Aksi

Store, Play Store ve ilgili diğer kanallar üzerinden ücretsiz olarak cep telefonuna

indirebileceği “DS Automobiles Link” uygulaması ile erişim sağlayarak gerçekleştirebilecektir.

Kullanıcı, internet sayfasına ve/veya uygulamaya kendisine ait bir kullanıcı hesabı açmak

suretiyle kullanıcı adı/şifresi ile giriş yapabilecektir. “DS Automobiles Link” ile sunulan

hizmetlerin sağlanması için Kullanıcı tarafından hesap açma işleminin yapılması

gerekmektedir. Kullanıcının, ilgili hesabı açarken verdiği bilgilerin doğruluğundan ve

kendisine ait olduğundan yine Kullanıcı sorumludur.

6.2. Kullanıcı, “DS Automobiles Link” aracılığıyla kendisine sunulan hizmetlerin

durumunu “4.1. maddede adı geçen internet sayfası üzerinden ya da uygulama üzerinden

görüntüleyebilir ve yönetebilir.

ermesi ile birlikte “DS Automobiles Link”in katma değerli hizmetleri (uzaktan kontrol

özellikleri, arıza bilgilendirmesi) otomatik olarak devreden çıkacak ve kullanılamayacaktır.

Söz konusu hizmet süresi sonunda aboneliğin Kullanıcı tarafından yenilenmemesi halinde,

228 37 37 araması gerekmektedir. Kullanıcı tarafından abonelik yenilemesi yapılmaması

halinde, devam eden süreçte aboneliğin kullanıcı tarafından yenilenmek istenmesi ihtimaline

karşı, söz konusu hizmet süresinin bitmesinden itibaren devam eden 1 (bir) yıl boyunca,

araçta bulunan sim kartlı cihaz, katma değerli hizmetler olmaksızın araçtan anonim şekilde

veri elde etmeye devam eder.

7.2. Kullanıcı, “DS Automobiles Link” hizmetini ve sistemini herhangi bir zamanda, herhangi

bir yetkili DS Automobiles Servisi’nde devre dışı bırakabilir. Hizmetin devre dışı bırakılması

ile donanım içerisinde araca yerleştirilen sim kart da devre dışı bırakılır. Bu durumda,

Kullanıcı’nın iptal bildirimi en geç 10 (on) gün içerisinde işleme alınarak sonuçlandırılır.

7.3. Kullanıcı’nın, kendisine ait Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını, “DS Automobiles Link”

37 numaralı DS Automobiles İlgi Merkezi üzerinden bilgi vermekle yükümlüdür. Bu durumda,

8. “DS Automobiles Link” Hizmetine Konu Aracın Üçüncü kişiler Tarafından

8.1 “DS Automobiles Link” hizmeti sadece ilgili aracın ruhsat sahibi olan Kullanıcı’ya

özeldir. Bu nedenle, Kullanıcı kendisine özgü kullanıcı hesabını üçüncü bir kişiye

kullanılması esas olup, üçüncü bir kişi tarafından kullanılması durumunda DS Automobiles

Türkiye herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

8.3. “DS Automobiles Link” hizmetini haiz araç üçüncü bir kişiye satıldığında Kullanıcı,

üzerinden bilgi vermekle yükümlü olup, araçta bulunan tüm kişisel verilerinin silinmesinden,

kullanıcı hesabının kapatılmasından kişisel olarak sorumludur.

8.4. Aracın Kullanıcı tarafından üçüncü bir kişiye satılması halinde Kullanıcı, yeni

malike, aracın “DS Automobiles Link” hizmeti açısından aktif olduğu durumunu bildirmekle

yükümlüdür. Yeni malikin, mevcut aktiflik durumunu değiştirebileceği bilgisi Kullanıcı

tarafından yeni malike bildirilmelidir. Bununla birlikte, Kullanıcı, işbu “Hizmet Koşulları”

dokümanı ile aracın “DS Automobiles Link” hizmetini yeni malike bildirilmesinden de

sorumludur. Aksi takdirde gerek Kullanıcı gerekse üçüncü taraf(lar) açısından oluşabilecek

mağduriyetlerin sorumluluğu tamamen Kullanıcı’ya aittir.

8.5. Kullanıcı, “DS Automobiles Link” hizmetine konu aracının çalınması 0 (216) 228 37

37 numaralı DS Automobiles Müşteri İlgi Merkezi’ni arayarak veya mobil uygulamalarda

228 37 37 numarasından ulaşabilirsiniz.

“DS Automobiles Link” hizmetinden kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda Türk Hukuku

uygulanacak olup, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri yetkili ve görevli olacaktır.