“Peugeot Link” Genel Hizmet Koşulları
1- Genel
1. Peugeot Link Genel Hizmet Koşullarında (“Hizmet Koşulları”) yer alan hizmetler
TOFTürk Otomobil Fabrikası A.Ş. (kısaca "Peugeot Türkiye") tarafından
sağlanmaktadır.
2. Peugeot Türkiye, kendi takdirinde olmak üzere işbu Hizmet Koşulları’nın içeriğini,
Kullanıcılara Hizmet Koşulları aracılığıyla sağlanan herhangi bir hizmeti, uyarı
yapmaksızın, dilediği zaman değiştirme ya da sona erdirme ve bu Hizmet
Koşulları’nda kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini sistemlerinden silme hakkını saklı tutar.
Peugeot Türkiye, dilediği zaman istediği şekilde bu kullanım koşullarında değişiklik
yapabilir. Bu nedenle, bu koşulların Peugeot Linkuygulamasında yer alan güncel
versiyonunu belirli dönemlerde tekrar okumanız önerilmektedir.
2- Kapsam
1. İşbu Hizmet Koşulları, PEUGEOT Türkiye tarafından üreticisi ve/veya distribütörü
olduğu “Peugeotmarkasına ait belirli model araçlara sağlanan “Peugeot Link
hizmetinin kapsam, içerik ve işleyişine dair hususları belirlemektedir.
2. “Peugeot Linkhizmetinin kapsamı, içeriği ve işleyişine dair tüm bilgilere "Peugeot
Linkuygulaması üzerinden ulaşabilirsiniz.
3. “Peugeot Linkhizmeti, Peugeot Türkiye tarafından iş bu “Hizmet Koşulları
doğrultusunda sağlanacaktır.
4. İşbu Hizmet Koşulları’nda adı geçen “KullanıcıPeugeot Türkiye Yetkili Bayilerinden
“Peugeot Linkhizmetini içeren aracı satın alan ve adına ruhsatlandırılan veya
Peugeot Türkiye Yetkili Servisleri aracılığı ile aracına “Peugeot Linkhizmetini içeren
ekipmanı satın alarak taktıran ruhsat sahibi gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
5. “Peugeot Linkhizmeti, aracını sadece Türkiye’de tescil ettirmiş Kullanıcılar için ve
Türkiye sınırları dahilinde sunulur.
6. İşbu Hizmet Koşulları’na erişim sağlayan her kullanıcı iş bu “Hizmet Koşulları”nı
kayıtsız şartsız kabul eder.
3- “Peugeot Link” Hizmet Süresi
Kullanıcı, işbu Hizmet Koşulları kapsamında satın aldığı hizmeti 1 (bir) yıl süre ile
kullanabileceği gibi, bu sürenin bitiminde Kullanıcı tarafından ücreti mukabilinde aboneliğin
yenilenmesi ile yenileme süresi kadar kullanabilecektir. Kullanıcı tarafından satın alınan
hizmet paketlerinde belirtilen sürenin sonunda, Peugeot Türkiye tarafından sağlanan
“Peugeot Link”in katma değerli hizmetleri (uzaktan kontrol özellikleri, arıza bilgilendirmesi)
otomatik olarak devreden çıkacak ve kullanılamayacaktır. Söz konusu hizmet süresi sonunda
aboneliğin Kullanıcı tarafından yenilenmemesi halinde, Kullanıcı’nın aracına takılan cihazın
bağlantısını kesmek üzere Peugeot Yetkili Servisi’nde ekipman (donanım) demontajı
yaptırması ve/veya Müşteri İlgi merkezini (0 (216) 579 94 44) araması gerekmektedir.
Kullanıcı tarafından abonelik yenilemesi yapılmaması halinde, devam eden süreçte
aboneliğin kullanıcı tarafından yenilenmek istenmesi ihtimaline karşı, söz konusu hizmet
süresinin bitmesinden itibaren devam eden 1 (bir) yıl boyunca, araçta bulunan sim kartlı
cihaz, katma değerli hizmetler olmaksızın araçtan anonim şekilde veri elde etmeye devam
eder.
4- “Peugeot Link” Hizmetinin Sağlanması
1. “Peugeot Linkkapsamındaki hizmetlerin Peugeot Türkiye tarafından Kullanıcı’ya
sağlanabilmesi için;
Kullanıcı tarafından, Peugeot Türkiye’nin yetkili bayilerinden “Peugeot Linkhizmetini
içeren bir aracın satın alınarak, bu aracın Kullanıcı adına ruhsatlandırılması veya
Kullanıcı tarafından, Peugeot Türkiye’nin yetkili servislerinden “Peugeot Link
hizmetine ilişkin ilgili ekipmanın (donanımın) alınarak, yetkili servis tarafından
gösterilen şekilde araca takılması,
Kullanıcı’nın kendi cep telefonuna “Peugeot LinkuygulamasıApp Store ve Play
Store’dan ücretsiz indirerek kat oluşturması gerekmektedir.
Hizmetin kullanımına ilişkin tüm işlemlere ait detaylara “Peugeot Linkmobil uygulamasından
ulaşabilirsiniz.
2. Hizmetler, Kullanıcı’nın aracına, Peugeot yetkili servisleri tarafından Kullanıcı’nın
talebi doğrultusunda takılan ve takılan parçanın içinde yer alan özel bir sim kart ve
donanım aracılığıyla sağlanır. Bu nedenle “Peugeot Linkile sunulacak hizmetler, ilgili
mobil ağ operatörleri tarafından baz istasyonlarının çekim alanı ile sınırlıdır.
Hizmetlerin sunulması için gerekli mobil iletişim ağının düzgün bir şekilde çalışıyor
olması ve kullanıma hazır olması zorunlu koşuldur. Hizmetler, ayrıca hava,
topografya, aracın konumu ve/veya teknik uygunluğu, yazılım ya da sistemlerin
işlerliği ve erişebilirliğine ilişkin aksaklıklar, manyetik ve/veya fiziki koşullar tarafından
da etkilenebilir.
3. Hizmetler; grev, lokavt, doğal afetler, terör saldırıları ve/veya resmi talimatlar gibi
mücbir sebepler ve/veya hizmet tesislerinin veya hizmetlerin düzgün bir şekilde
sunulması veya geliştirilmesi için gerekli olan, trafik bilgisi sunucuları veya ağ
operatörleri ile hizmetleri sağlayan yazılım ya da sistemlerdeki teknik ve diğer
önlemleri (bakım, onarım, sistem ile ilgili yazılım güncellemeleri, genişletmeleri vb.),
nedeniyle aksayabilir. Hizmetler, üçüncü kişilerin etki veya müdahaleleri sonucu
telekomünikasyon sistemlerinde meydana gelebilecek arızalar nedeniyle aksayabilir.
Bu gibi durumlarda Peugeot Türkiye, söz konusu arıza ve erişim engellerinin derhal
giderilmesi için gerekli makul çabayı gösterecektir.
4. İşbu Hizmet Koşulları’nın 4.2. ve 4.3. maddeleri doğrultusunda “Peugeot Link
hizmetinde yaşanabilecek aksaklıklardan ve bu aksaklıkların sonuçlarından Peugeot
Türkiye hiçbir şekilde sorumlu değildir.
5. Hizmetlerin kullanımı ile ilgili yaşanacak sorunlar için www.Peugeot.com.tr veya 0
(216) 579 94 44numaralı telefondan Peugeot Müşteri İlgi Merkezi ile iletişime
geçebilirsiniz.
5. “Peugeot LinkHizmetinin Kullanımı
5.1. İşbu Hizmet Koşullarına konu olan haklar, sadece ruhsat sahibi Kullanıcı’nın
“Peugeot Linkhizmetini satın aldığı aracına özel olup, Kullanıcı’ya ait olsun veya olmasın
başka bir araca aktarılamaz veya başka bir araçta kullanılamaz.
5.2. Araca, Peugeot Yetkili Servisi tarafından ya da gösterildiği şekilde Kullanıcı
tarafından takılan ve aracın bir parçası olan sim kart içeren donanım, Kullanıcı tarafından
yalnızca “Peugeot Linkile sunulan hizmetlerden faydalanmak için kullanılmalıdır.
5.3 Kullanıcı, “Peugeot Linkhizmetlerini, ancak ilgili mevzuatın izin verdiği sınırlar
dahilinde kullanabilir. Kullanıcı, bu hizmetleri yasadışı amaçlar için kullanmamakla ve üçüncü
kişilerin, Hizmetleri bu amaçla kullanmasına müsaade etmemekle yükümlüdür. Aksi halde,
her türlü aykırı kullanımın sorumluluğu doğrudan ve münhasıran Kullanıcının
sorumluluğundadır. Kullanıcı işbu “Peugeot Linkile sağlanan hizmetlerden elde edeceği
verileri ve/veya bilgileri, ticari amaçlarla kullanmayacağını; bu amaçlarla üçüncü kişiler ile
paylaşmayacağını, fikri mülkiyet ihlalinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
6. “Peugeot Link” Kullanıcı Giriş İşlemleri ve Uygulama Kullanımı
6.1. Kullanıcı, “Peugeot Link” ile ilgili aldığı hizmetlere ilişkin işlemlerini App Store, Play
Store ve ilgili diğer kanallar üzerinden ücretsiz olarak cep telefonuna indirebileceği “Peugeot
Linkuygulaması ile erişim sağlayarak gerçekleştirebilecektir. Kullanıcı, internet sayfasına
ve/veya uygulamaya kendisine ait bir kullanıcı hesabı açmak suretiyle kullanıcı adı/şifresi ile
giriş yapabilecektir. “Peugeot Linkile sunulan hizmetlerin sağlanması için Kullanıcı
tarafından hesap açma işleminin yapılması gerekmektedir. Kullanıcının, ilgili hesabı açarken
verdiği bilgilerin doğruluğundan ve kendisine ait olduğundan yine Kullanıcı sorumludur.
6.2. Kullanıcı, “Peugeot Linkaracılığıyla kendisine sunulan hizmetlerin durumunu “4.1.
maddede adı geçen internet sayfası üzerinden ya da uygulama üzerinden görüntüleyebilir ve
yönetebilir.
6.3. Kullanıcı, “Peugeot Linkaracılığıyla kendisine sunulan ihtiyari hizmetleri App Store,
Play Store ve ilgili diğer kanallar üzerinden ücret karşılığı veya ücretsiz olarak temin edebilir.
7. Hizmetlerin Devre Dışı Bırakılması ve Durdurulması
7.1. İş bu Genel Hizmet Koşulları’nın 3’üncü maddesinde yer alan hizmet süresinin sona
ermesi ile birlikte “Peugeot Link”in katma değerli hizmetleri (uzaktan kontrol özellikleri, arıza
bilgilendirmesi) otomatik olarak devreden çıkacak ve kullanılamayacaktır. Söz konusu hizmet
süresi sonunda aboneliğin Kullanıcı tarafından yenilenmemesi halinde, Kullanıcı’nın aracına
takılan cihazın bağlantısını kesmek üzere Peugeot Yetkili Servisi’nde ekipman (donanım)
demontajı yaptırması ve/veya Müşteri İlgi Merkezi’ni 0 (216) 579 94 44 araması
gerekmektedir. Kullanıcı tarafından abonelik yenilemesi yapılmaması halinde, devam eden
süreçte aboneliğin kullanıcı tarafından yenilenmek istenmesi ihtimaline karşı, söz konusu
hizmet süresinin bitmesinden itibaren devam eden 1 (bir) yıl boyunca, araçta bulunan sim
kartlı cihaz, katma değerli hizmetler olmaksızın araçtan anonim şekilde veri elde etmeye
devam eder.
7.2. Kullanıcı, “Peugeot Linkhizmetini ve sistemini herhangi bir zamanda, herhangi bir
yetkili Peugeot Servisi’nde devre dışı bırakabilir. Hizmetin devre dışı bırakılması ile donanım
içerisinde araca yerleştirilen sim kart da devre dışı bırakılır. Bu durumda, Kullanıcı’nın iptal
bildirimi en geç 10 (on) gün içerisinde işleme alınarak sonuçlandırılır.
7.3. Kullanıcı’nın, kendisine ait Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını, “Peugeot Link
uygulamasını indirdiği telefonunu ya da “Peugeot Linkhizmetine konu aracının ruhsatını
çaldırması ya da kaybetmesi durumunda Peugeot Türkiye’ye 0 (216) 579 94 44 numaralı
Peugeot İlgi Merkezi üzerinden bilgi vermekle yükümlüdür. Bu durumda, Kullanıcı’nın
“Peugeot Linkhizmeti geçici olarak durdurulur.
8. “Peugeot Link” Hizmetine Konu Aracın Üçüncü kişiler Tarafından Kullanılması,
Çalınması veya Satılması
8.1 “Peugeot Linkhizmeti sadece ilgili aracın ruhsat sahibi olan Kullanıcı’ya özeldir. Bu
nedenle, Kullanıcı kendisine özgü kullanıcı hesabını üçüncü bir kişiye devredemez.
8.2. “Peugeot Linkhizmetini haiz aracın ruhsat sahibi olan Kullanıcı tarafından
kullanılması esas olup, üçüncü bir kişi tarafından kullanılması durumunda Peugeot Türkiye
herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
8.3. “Peugeot Linkhizmetini haiz araç üçüncü bir kişiye satıldığında Kullanıcı, Peugeot
Türkiye’ye 0 (216) 579 94 44 numaralı Peugeot İlgi Merkezi üzerinden bilgi vermekle
yükümlü olup, araçta bulunan tüm kişisel verilerinin silinmesinden, kullanıcı hesabının
kapatılmasından kişisel olarak sorumludur.
8.4. Aracın Kullanıcı tarafından üçüncü bir kişiye satılması halinde Kullanıcı, yeni
malike, aracın “Peugeot Linkhizmeti açısından aktif olduğu durumunu bildirmekle
yükümlüdür. Yeni malikin, mevcut aktiflik durumunu değiştirebileceği bilgisi Kullanıcı
tarafından yeni malike bildirilmelidir. Bununla birlikte, Kullanıcı, işbu “Hizmet Koşulları
dokümanı ile aracın “Peugeot Linkhizmetini yeni malike bildirilmesinden de sorumludur. Aksi
takdirde gerek Kullanıcı gerekse üçüncü taraf(lar) açısından oluşabilecek mağduriyetlerin
sorumluluğu tamamen Kullanıcı’ya aittir.
8.5. Kullanıcı, “Peugeot Linkhizmetine konu aracının çalınması 0 (216) 579 94 44
numaralı Peugeot Müşteri İlgi Merkezi’ni arayarak veya mobil uygulamalarda belirtilen
alternatif kanallar üzerinden bilgi vermek zorundadır.
9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
“Peugeot Linkhizmeti dolayısıyla Kullanıcılar’dan toplanan kişisel verilerin korunmasına
ilişkin hükümler, bu kullam koşullarının ayrılmaz bir parçası olan Peugeot Link Kişisel
Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
10. İletişim
“Peugeot Linkhizmeti ile ilgili olarak Peugeot Müşteri İlgi Merkezi’ne 0 (216) 579 94 44
numarasından ulaşabilirsiniz.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
“Peugeot Linkhizmetinden kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak
olup, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri yetkili ve görevli olacaktır.